Política de Privacidade — Avivita

Versão 3 · vigente a partir de 08/09/2026.

Esta Política explica como a Xadrez Brasil Negócios Digitais Ltda (CNPJ 43.682.094/0001-39, Rua Príncipe Humberto, 112, Conj. 44, Centro, São Bernardo do Campo/SP), por meio da marca Avivita, trata os seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro e contato: nome, e-mail e telefone quando informado. Após o pagamento, recebemos o CPF ou CNPJ do meio de pagamento, quando disponível, ou solicitamos esse dado antes de publicar o site. A validação dos dígitos não comprova identidade. O CPF não é publicado no site; o rodapé identifica o responsável pelo nome e, no cadastro de empresa, CNPJ.
• Avisos de conteúdo: nome e e-mail de quem avisa, relação com o caso, URL, alegação e histórico da apuração. Um resumo criptográfico do IP é usado para limitar abuso; ele não torna esse registro anônimo.
• Dados do seu negócio: nome, descrição, serviços, endereço, fotos, textos e logotipo que você nos envia para produzir o site.
• Mensagens e áudios da conversa: o que você escreve ou grava na conversa com o Avi, na plataforma. Mensagens de áudio são transcritas em texto e a gravação é descartada em seguida — não guardamos o áudio.
• Dados de pagamento: processados pelo meio de pagamento (ex.: Mercado Pago); a Avivita não armazena números de cartão.
• Dados de uso da área logada: registros técnicos de acesso (data, hora, IP), para segurança.

2. Para que usamos

• Prestar o serviço: criar sua identidade visual, registrar seu domínio, publicar seu site, configurar seu e-mail e sua presença no Google (base legal: execução de contrato).
• Comunicação sobre o serviço: avisos de entrega, renovação do domínio e atualizações dos termos (base legal: execução de contrato).
• Obrigações legais: emissão de nota fiscal e guarda de registros exigidos por lei (base legal: cumprimento de obrigação legal).
• Divulgação da Avivita: podemos citar o seu site como exemplo em nosso portfólio, salvo se você pedir o contrário (base legal: legítimo interesse; você pode se opor a qualquer momento).

Usamos os dados de identificação para o cadastro do contrato. Tratamos avisos para apurar violações, responder aos envolvidos e exercer direitos em processos, conforme a base legal aplicável ao caso. O acesso aos registros de aviso e ao CPF é restrito à operação autorizada. Os avisos são analisados pela equipe, sem decisão automatizada por inteligência artificial.

Não vendemos seus dados. Não enviamos publicidade de terceiros.

3. Com quem compartilhamos

Usamos fornecedores que recebem apenas o necessário para cada função:

• Registro de domínio (ex.: Registro.br) — dados de titularidade e cobrança do domínio;
• Hospedagem e infraestrutura do site e da plataforma — os arquivos e dados necessários para o site ficar no ar;
• Meio de pagamento (ex.: Mercado Pago) — dados da transação;
• Serviço de e-mail — para criar e operar o seu e-mail profissional e enviar nossas comunicações;
• Transcrição de voz (ex.: OpenAI) — quando você envia um áudio, a gravação é enviada apenas para virar texto e descartada em seguida;
• Inteligência artificial (ex.: OpenAI, Replicate; Anthropic no histórico) — geram textos, identidade visual e imagens do seu site a partir das informações do seu negócio;
• Google — para o perfil da sua empresa e a indexação do site.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil; nesses casos, a transferência segue as salvaguardas previstas na LGPD.

4. Dados dos visitantes do seu site

Se o seu site coletar dados de visitantes (ex.: formulário de contato), esses dados são seus: você é o controlador e a Avivita atua apenas como operadora da infraestrutura, seguindo suas instruções e esta Política no que couber.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto o serviço estiver ativo. Após o encerramento, guardamos: os arquivos do seu site por pelo menos 90 dias para exportação (Termo, cláusula 7); e os dados exigidos por lei (fiscais, contratuais) pelos prazos legais. Depois disso, excluímos ou anonimizamos.

Registros de aviso e identificação podem ser preservados para cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos durante a apuração e pelos prazos aplicáveis. Pedidos de exclusão são analisados conforme essas obrigações; os dados não são mantidos para publicidade.

6. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados; correção; exclusão do que não for de guarda obrigatória; portabilidade; e informação sobre compartilhamentos. Também pode se opor a usos baseados em legítimo interesse (como a citação em portfólio).

Para exercer qualquer direito, escreva para avi@avivita.com. Respondemos nos prazos da LGPD.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados — acesso restrito, criptografia em trânsito (HTTPS) e fornecedores com boas práticas de segurança. Nenhum sistema é 100% infalível; em caso de incidente relevante, avisamos você e as autoridades conforme a LGPD.

8. Encarregado (DPO) e contato

O contato para assuntos de privacidade é avi@avivita.com.

9. Atualizações

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente fica sempre disponível em https://avivita.com/privacidade. Mudanças relevantes são avisadas pelos canais de contato.